BİZİM ÇOCUK HUKUK KLİNİĞİ

YOLCU TAŞIMADA HAK İHLALİ DİLEKÇESİ

… … TÜKETİCİ MAHKEMESİ SAYIN HÂKİMLİĞİ’NE
(Tutar sınırına göre Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yapılabilir.)

DAVACI :

Ad Soyad – T.C. Kimlik No – Adres – Telefon – E-posta

VEKİLİ (Varsa) :

Av. Ad Soyad – Baro Sicil No – Adres

DAVALI :

Taşıyıcı Firma Ünvanı – Adres – Telefon

KONU :

Davalı taşıyıcı firma tarafından yolcu taşımacılığında gerçekleştirilen hak ihlalleri nedeniyle tazminat talebimdir.

AÇIKLAMALAR

  1. …/…/20.. tarihinde davalı firmadan …-… güzergâhı için bilet satın aldım.

  2. Ancak taşıma sırasında;

    • Sefer gecikmiş/iptal edilmiş,

    • Fazla bilet satışı nedeniyle koltuk hakkım engellenmiş,

    • Bagajım kaybolmuş/zarar görmüş,

    • Yolculuk süresince hijyen, güvenlik ve yolcu hakları ihlal edilmiştir.

  3. Yolcu taşımacılığı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu kapsamında yolcunun güvenli, zamanında ve konforlu taşınmasını garanti altına almaktadır.

  4. Davalı taraf, sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmediğinden zararımı karşılamakla yükümlüdür.

HUKUKİ NEDENLER

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu, 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu, HMK ve sair mevzuat.

DELİLLER

  • Bilet ve rezervasyon kayıtları

  • Sefer iptal/aksama belgeleri

  • Bagaj teslim fişi ve zarar tespit raporu

  • Tanık beyanları

  • Fotoğraf/video kayıtları

  • Her türlü yasal delil

SONUÇ VE TALEP

Yukarıda arz edilen nedenlerle;

  1. Yolcu taşımacılığı sırasında maruz kaldığım hak ihlalleri nedeniyle uğradığım … TL maddi ve manevi tazminatın davalıdan tahsiline,

  2. Yargılama giderleri ve vekâlet ücretinin davalıya yükletilmesine

karar verilmesini saygılarımla arz ve talep ederim.

Tarih
Davacı / Vekili
(Ad Soyad – İmza)

EKLER

  1. Bilet örneği

  2. Rezervasyon kayıtları

  3. Bagaj teslim fişi

  4. Zarar tespit belgeleri

  5. Fotoğraf/video kayıtları

  6. Vekâletname (varsa)

📌 Not: Bu dilekçe yalnızca örnek/temsili niteliktedir.
Gerçek başvurularda, şikâyet konusunun niteliğine göre Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yoluna gidilmelidir. Ayrıca SHGM (havayolu), UDHB (karayolu, demiryolu, denizyolu) gibi kurumlara da idari şikâyet yapılabilir.