BİZİM ÇOCUK HUKUK KLİNİĞİ

Yolcu Hakları Tazminat Davası Dilekçesi (Örnek)

… … ASLİYE TİCARET / HUKUK MAHKEMESİ SAYIN HÂKİMLİĞİ’NE

DAVACI :
Ad Soyad – T.C. Kimlik No – Adres – Telefon – E-posta

VEKİLİ :
(Avukat bilgileri – varsa)

DAVALI :
Taşıyıcı şirket unvanı (havayolu, otobüs firması, tren işletmesi) – Adres

KONU : Yolcu haklarının ihlali nedeniyle uğranılan maddi ve manevi zararın tazmini talebidir.

AÇIKLAMALAR

  1. Davacı, davalı şirkete ait … tarihli, … numaralı bilet ile … güzergâhında seyahat etmek üzere yolculuk yapmıştır.

  2. Ancak davalı, taşıma yükümlülüğünü sözleşmeye uygun şekilde yerine getirmemiştir. Şöyle ki:

    • Uçuş/otobüs/tren seferi önceden haber verilmeksizin iptal edilmiş / saatlerce geciktirilmiştir.

    • Bagajım kaybolmuş / hasar görmüştür.

    • Yolculuk sırasında kötü muameleye maruz kalınmış, güvenlik ve konfor koşulları sağlanmamıştır.

  3. Bu sebeplerle davacı;

    • … TL tutarında maddi zarara uğramıştır (otel masrafları, ek bilet ücreti, kayıp bagaj değeri).

    • Ayrıca yaşadığı mağduriyet nedeniyle manevi olarak yıpranmıştır.

  4. Türk Borçlar Kanunu m. 112, Türk Ticaret Kanunu m. 850 vd. ve ilgili mevzuat gereği davalı taşıyıcı şirket, yolcunun zararını tazminle yükümlüdür.

HUKUKİ NEDENLER

6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu, 2920 Sayılı Türk Sivil Havacılık Kanunu, SHY-Yolcu Yönetmeliği, HMK ve ilgili mevzuat.

DELİLLER

  • Bilet örneği

  • Rezervasyon kayıtları

  • Gecikme/iptal belgeleri

  • Bagaj kayıp/hasar raporu

  • Fatura ve harcama belgeleri (otel, yemek, ulaşım)

  • Tanık beyanları

  • Diğer yasal deliller

SONUÇ VE TALEP

Yukarıda açıklanan nedenlerle;

  1. Davalının sözleşmeye aykırı davranışının tespitine,

  2. Davacının uğradığı … TL maddi ve … TL manevi tazminatın davalıdan tahsiline,

  3. Yargılama giderleri ve vekâlet ücretinin davalıya yükletilmesine,

karar verilmesini saygıyla arz ve talep ederim.

Tarih
Davacı
(Ad Soyad – İmza)

EKLER

  1. Bilet ve rezervasyon belgeleri

  2. Bagaj raporları

  3. Harcama belgeleri (otel, ulaşım, yemek)

  4. Gecikme/iptal bildirimleri

  5. Diğer belgeler

📌 Notlar:

  • Bu dilekçe örnek/temsili niteliktedir.

  • Havayolu yolcuları için tazminat hakkı, mesafe ve gecikmeye göre değişir (AB mevzuatına paralel).

  • Karayolu ve demiryolunda da benzer yükümlülükler vardır.

  • Hak kaybı yaşamamak için ulaşım hukuku ve tüketici hukuku uzmanı bir avukata danışılması tavsiye edilir.