BİZİM ÇOCUK HUKUK KLİNİĞİ

Yanıltıcı Reklam Şikâyet Dilekçesi

TİCARET BAKANLIĞI REKLAM KURULU BAŞKANLIĞI’NA
(veya İl/İlçe Ticaret Müdürlüğü’ne)

ŞİKÂYETÇİ :
Ad Soyad – T.C. Kimlik No – Adres – Telefon – E-posta

KONU : Yanıltıcı ve aldatıcı reklam nedeniyle şikâyet başvurusudur.

AÇIKLAMALAR

  1. …/…/20.. tarihinde … televizyon kanalında / internet sitesinde / sosyal medyada / broşürde yayımlanan “… (ürün/hizmet adı)” reklamında, tüketicileri yanıltacak nitelikte ifadeler kullanılmıştır.

  2. Reklamda “… (ör. ürünün sağlık üzerinde bilimsel olarak kanıtlanmamış etkilerinin varmış gibi gösterilmesi, fiyat indiriminin gerçeğe aykırı olması, ürün özelliklerinin abartılması)” yönünde beyanlar yer almakta olup, bu durum gerçeği yansıtmamaktadır.

  3. 6502 sayılı Kanun’un 61. maddesi uyarınca ticari reklamların dürüst, doğru ve tüketiciyi yanıltıcı olmaması esastır. Söz konusu reklam, hem Kanun’a hem de Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’ne aykırıdır.

  4. Yanıltıcı reklam nedeniyle tüketiciler yanlış yönlendirilmekte ve mağdur edilmektedir.

HUKUKİ NEDENLER

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği ve ilgili mevzuat.

DELİLLER

  • Reklamın video kaydı / ekran görüntüsü

  • Broşür / ilan örneği

  • Fatura (ürün/hizmet satın alındıysa)

  • Tanık beyanları

  • Diğer yasal deliller

SONUÇ VE TALEP

Yukarıda arz edilen nedenlerle;

  1. Şikâyete konu reklamın yanıltıcı ve aldatıcı olduğunun tespitine,

  2. Reklamın yayınının durdurulmasına ve gerekirse idari para cezası uygulanmasına,

  3. Gerektiğinde şikâyetimin Tüketici Hakem Heyeti’ne yönlendirilmesine,

karar verilmesini arz ve talep ederim.

Tarih
Şikâyetçi
(Ad Soyad – İmza)

EKLER

  1. Reklam kaydı / ekran görüntüsü

  2. Broşür / ilan örneği

  3. Fatura (varsa)

  4. Kimlik fotokopisi

📌 Notlar:

  • Bu dilekçe örnek/temsilidir.

  • Başvurular doğrudan Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu’na yapılabileceği gibi CİMER üzerinden de gönderilebilir.

  • Tazminat talep edilecekse ayrıca Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi nezdinde başvuru yapılmalıdır.

  • Hak kaybı yaşamamak için tüketici hukuku konusunda uzman bir avukata danışmanız önerilir.