BİZİM ÇOCUK HUKUK KLİNİĞİ

Örnek Olay Analizi Üzerinden Gerekli Belgeler

🚧 Örnek Olay

📍 Yer: İstanbul, Kadıköy, Bağdat Caddesi – ışıklı kavşak
📅 Tarih/Saat: 12.09.2025 – 15:45
🚗 Araç 1: 34 ABC 123 – kırmızı Renault Clio
👤 Sürücü 1: Ahmet Yılmaz, ehliyet B sınıfı
🚗 Araç 2: 34 XYZ 456 – gri Toyota Corolla
👤 Sürücü 2: Mehmet Demir, ehliyet B sınıfı

Kaza: Araç 1 sağdan gelen kırmızı ışıkta durmayarak kavşağa girer, Araç 2’nin sol ön kapısına çarpar. Sadece maddi hasar vardır, yaralanma yoktur.

Belgeler – Olay Üzerinden Düzenlenmiş Örnekler

1.🚧 Örnek Olayın Kaza Tespit Tutanağı

1. Kaza Tarihi, Yeri

  • Tarih/Saat: 12.09.2025 – 15:45

  • İl: İstanbul

  • İlçe: Kadıköy

  • Cadde: Bağdat Caddesi – Kavşak

2. Sürücü Bilgileri

Araç A (Kusurlu Sürücü):

  • Adı Soyadı: Ahmet Yılmaz

  • T.C. No: 12345678901

  • Ehliyet No / Sınıfı: B

  • Adres: Kadıköy, İstanbul

  • Tel: 05xx xxx xx xx

Araç B (Diğer Sürücü):

  • Adı Soyadı: Mehmet Demir

  • T.C. No: 10987654321

  • Ehliyet No / Sınıfı: B

  • Adres: Üsküdar, İstanbul

  • Tel: 05xx xxx xx xx

3. Araç Bilgileri

Araç A:

  • Marka/Model: Renault Clio (2018)

  • Plaka: 34 ABC 123

  • Ruhsat Sahibi: Ahmet Yılmaz

Araç B:

  • Marka/Model: Toyota Corolla (2019)

  • Plaka: 34 XYZ 456

  • Ruhsat Sahibi: Mehmet Demir

4. Trafik Sigortası Bilgileri

Araç A:

  • Sigorta Şirketi: Anadolu Sigorta

  • Poliçe No: TRF-2025-11111

  • Geçerlilik: 01.01.2025 – 31.12.2025

Araç B:

  • Sigorta Şirketi: Allianz Sigorta

  • Poliçe No: TRF-2025-22222

  • Geçerlilik: 01.01.2025 – 31.12.2025

5. Kusur Kutucukları (Matbu Formdaki işaretleme kısmı)

  • Araç A için: “Kırmızı ışık ihlali” kutusu işaretlenir (✓).

  • Araç B için: İşaretleme yapılmaz.

6. İlk Darbe Noktası

  • Araç A: Ön sağ tampon (ok → işaretiyle gösterilir).

  • Araç B: Sol ön kapı (ok → işaretiyle gösterilir).

7. Sürücü Görüşleri

  • Ahmet Yılmaz (Araç A): “Kırmızı ışıkta geçtim, kusurumun farkındayım.”

  • Mehmet Demir (Araç B): “Yeşil ışıkta kavşağa girdiğim sırada karşı araç bana çarptı.”

8. Kroki

  • Kavşak şeması çizilir, trafik ışıkları işaretlenir.

  • Araç A’nın kırmızı ışıkta kavşağa girdiği, Araç B’nin yeşil ışıkla geçtiği ve çarpışma noktası gösterilir.

9. İmzalar

  • Araç A Sürücüsü: Ahmet Yılmaz – İmza

  • Araç B Sürücüsü: Mehmet Demir – İmza

2. Mobil Kaza Tutanağı (SBM Uygulaması Örneği)

  • Uygulama üzerinden sürücüler fotoğraf yükledi.

  • GPS konumu: 40.981 / 29.062

  • Araç plakaları, sürücü bilgileri, poliçe bilgileri otomatik işlendi.

  • Kroki ekranda çizildi, iki taraf da uygulamada onayladı.

3. Fotoğraf / Video Kayıtları

  • 📷 4 adet fotoğraf çekildi:

    1. Araçların çarpışma anındaki kavşak konumu,

    2. Araç 1’in ön tampon hasarı,

    3. Araç 2’nin sol kapı hasarı,

    4. Kavşaktaki trafik ışığı görünümü.

  • 🎥 10 saniyelik kısa video: Yolun genel durumu + araçların plakaları.

4. Sürücü Belgesi Fotokopisi

  • Ahmet Yılmaz – T.C. 12345678901 – B sınıfı ehliyet – Düzenlenme tarihi: 2019 – Son geçerlilik: 2039

  • Mehmet Demir – T.C. 10987654321 – B sınıfı ehliyet – Düzenlenme tarihi: 2018 – Son geçerlilik: 2038

5. Araç Ruhsatı Fotokopisi

  • Araç 1: Renault Clio – 2018 model – Plaka: 34 ABC 123 – Ruhsat sahibi: Ahmet Yılmaz

  • Araç 2: Toyota Corolla – 2019 model – Plaka: 34 XYZ 456 – Ruhsat sahibi: Mehmet Demir

6. Zorunlu Trafik Sigortası Poliçesi

  • Araç 1: Anadolu Sigorta – Poliçe No: TRF-2025-11111 – Geçerlilik: 01.01.2025 – 31.12.2025

  • Araç 2: Allianz Sigorta – Poliçe No: TRF-2025-22222 – Geçerlilik: 01.01.2025 – 31.12.2025

ÖRNEK POLİÇE A — ANADOLU SİGORTA

Poliçe Türü: Zorunlu Trafik Mali Sorumluluk Sigortası
Poliçe No: TRF-2025-11111
Sigorta Şirketi: ANADOLU SİGORTA A.Ş.
Sigortalı (Araç Sahib i): Ahmet Yılmaz
T.C./Vergi No: 12345678901
Araç: Renault Clio, 2018, Plaka: 34 ABC 123, Şasi No: XXXXXX******
Poliçe Başlangıç-Bitiş: 01.01.2025 – 31.12.2025
TRAMER Kayıt No (Sigorta Bilgi Sistemi): TRM-2025-A11111 (örnek)

1. Teminat Konusu ve Kapsam

Bu poliçe, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu ve Zorunlu Trafik Sigortası Genel Şartları uyarınca, poliçe döneminde Türkiye sınırları dahilinde poliçe kapsamındaki araç sebebiyle üçüncü kişilere ( üçüncü şahıslar ve onların malları ) verilecek bedeni veya maddi zararların sigorta şirketi tarafından teminat altına alınmasını sağlar.

Teminat Limitleri (Örnek):

  • Kişi başı (bedeni zarar): Yasal sınırlar/Mevcut güncel tavanlara göre uygulanır.

  • Araç başına (maddi zarar): Poliçe genel şartlarına göre TRAMER üzerinden hesaplanır.
    (Not: Gerçek poliçede Tavan tutarlar ve limitler açıkça belirtilir.)

2. Sigortalının Yükümlülükleri / İhbar Süresi

  • Sigortalı veya sürücü, kaza tarihinden itibaren en geç 5 iş günü içinde sigorta şirketine hasar ihbarında bulunmalıdır. (Acil durumlarda ve yaralanma/ölüm varsa derhal 112 ve kolluk bildirilmelidir.)

  • Kaza sonrası delillerin (fotoğraf, video, tanık bilgileri) korunması ve sigorta şirketine sunulması gereklidir.

  • Sigortalı, sigorta şirketinin hasar soruşturması için talep ettiği bilgi ve belgeleri temin etmekle yükümlüdür.

3. Hasar Bildirimi ve Eksper Süreci

  • Hasar ihbarı alındıktan sonra şirket tarafından eksper atanır. Eksper hasarın mahiyeti, onarım gerekliliği ve muhtemel bedeli hakkında rapor düzenler.

  • Eksper raporu ve tutanaklara göre kusur tespiti TRAMER ve trafik kurallarına göre yapılır. Kusur oranı tespitine itiraz edilmesi halinde SBM/Sigorta Bilgi Merkezi süreçleri işletilebilir.

4. Ödemeler / İkame Araç / Değer Kaybı

  • Bu poliçe zorunlu trafik sigortası kapsamında temel tazminatı karşılar; kasko, ikame araç, değer kaybı gibi ek teminatlar sadece poliçede özellikle yer alıyorsa ödenir.

  • Poliçe sahibinin/halihazır sürücünün kusurlu olmadığı durumlarda karşı tarafın zararları şirketçe karşılanır; kusurluysa şirket ilgili hakları saklı tutar (rücu).

5. İstisnalar (Örnek, kapsamlı liste poliçede yer alır)

Aşağıdaki haller genel istisnalara örnektir:

  • Araç yarış, sürat veya kasti faaliyet sırasında oluşan zararlar.

  • Savaş, terör, nükleer riskler gibi mücbir sebepler.

  • Sürücünün ehliyetsiz olması, alkollü/uyuşturucu etkisi altında olması halinde özel hükümler devreye girer (rücu hakkı doğabilir).

  • Aracın sigorta süresinin dışındaki tarihlerde oluşan zararlar.

6. İptal / Askıya Alma / Prim İade Şartları

  • Poliçe sahibinin talebi veya kanuni durumlarda (ör: aracın trafikten kaydı, hurdaya ayrılması) poliçe iptal edilebilir; iptal şartları ve yapılacak prim iadesi poliçe genel şartlarında yer alır.

7. Hukuki Hükümler ve Anlaşmazlıklar

  • İşbu poliçe ve uygulamalardan doğan anlaşmazlıklarda Türkiye kanunları ve yetkili mahkeme/uygulama usulleri geçerlidir.

8. Hasar İhbarı / Acil İletişim

  • 7/24 Hasar İhbar Hattı: 0 (XXX) 0XX XXX XX XX

  • E-posta: hasar@anadolu.com.tr

  • SBM / TRAMER başvuruları için: www.sbmsite.ornek (örnek bağlantı)

Poliçe sahibi / yetkili imza:
... Ahmet Yılmaz ... (imza)
Sigorta Şirketi Yetkilisi:
... Anadolu Sigorta Yetkilisi ... (imza)
Düzenlenme Tarihi: 01.01.2025

ORNEK POLİÇE B — ALLIANZ SİGORTA

Poliçe Türü: Zorunlu Trafik Mali Sorumluluk Sigortası
Poliçe No: TRF-2025-22222
Sigorta Şirketi: ALLIANZ SİGORTA A.Ş.
Sigortalı (Araç Sahibi): Mehmet Demir
T.C./Vergi No: 10987654321
Araç: Toyota Corolla, 2019, Plaka: 34 XYZ 456, Şasi No: XXXXX******
Poliçe Başlangıç-Bitiş: 01.01.2025 – 31.12.2025
TRAMER Kayıt No (Sigorta Bilgi Sistemi): TRM-2025-B22222 (örnek)

1. Poliçe Kapsamı ve Teminatlar

Poliçe, sigortalının poliçe dönemi içinde Türkiye sınırları dâhilinde işletilen aracının sebep olduğu üçüncü şahıslara ait bedeni ve maddi zararları, zorunlu trafik sigortası mevzuatı çerçevesinde teminat altına alır.

Teminat Detayları (Örnek):

  • Bedeni zarar, kişi başına ve olay başına tavanlar poliçe hükümlerine göre uygulanır.

  • Maddi zararlar, hasar tespit ve eksper raporlarına göre ödenir.

2. Sigortalının ve Sürücünün Yükümlülükleri

  • Kaza halinde 5 iş günü içinde hasar ihbarı yapılmalıdır. Yaralanma, ölüm ya da kamu malına zarar durumunda kolluk çağrılmalı ve adli süreç takip edilmelidir.

  • Sigortalı, şirketin talep ettiği destek ve belgeleri (fotoğraf, ruhsat, sürücü belgesi fotokopisi, kaza tutanağı) temin etmelidir.

3. Hasar Süreci ve Ekspertiz

  • Allianz hasar kayıt sistemine ihbar düştüğünde eksper atanır; eksperin düzenlediği rapor doğrultusunda ödeme/onarım süreci başlatılır.

  • Kusur tespiti TRAMER/ SB M veri tabanına işlenir. Kusura itiraz olması hâlinde resmi itiraz usulleri izlenir.

4. Rücu Hakkı ve Özel Durumlar

  • Sürücünün alkol/uyuşturucu etkisinde olması, ehliyetsiz araç kullanması veya kasti fiiller tespit edilirse sigorta şirketinin rücu hakkı doğabilir; şirket ödemeyi yaptıktan sonra ilgili kişiye rücu edebilir.

5. Özel Teminatlar (Varsa)

  • Poliçe ek teminat içeriyorsa (ikame araç, garaj/çekici masrafları, değer kaybı), bunların kapsamı poliçe ekinde belirtilir ve talebe göre ödenir.

6. İstisnalar (Örnek)

  • Yaralanma/maddi zararın sigorta kapsamının dışında olması; örneğin teşvik edilmiş kasıt, yasa dışı yarış, savaş hâlleri vb.

7. Poliçe Süresi, İptal ve Prim İadesi

  • Poliçe süresi belirtilen tarihler arasındadır; iptal, trafik kaydı durumu veya sigortalı talebiyle yapılabilir. Prim iadesi poliçe genel şartlarına göre hesaplanır.

8. Hasar İhbarı İletişim ve Acil Hat

  • Hasar İhbar Hattı: 0 (XXX) 0XX XXX XX XX

  • E-posta: hasar@allianz.com.tr

  • Online hasar bildirimi: www.allianzhasar.ornek (örnek link)

Poliçe sahibi / yetkili imza:
... Mehmet Demir ... (imza)
Sigorta Şirketi Yetkilisi:
... Allianz Sigorta Yetkilisi ... (imza)
Düzenlenme Tarihi: 01.01.2025

Ek: Hasar İhbarında Gerekli Belgeler (Sigorta Şirketlerinin Genel İstediği)

  1. Kaza Tespit Tutanağı (kâğıt veya mobil)

  2. Sürücü belgesi fotokopisi (sürücü)

  3. Araç ruhsatı fotokopisi (araç sahibi)

  4. Poliçe bilgisi / poliçe fotokopisi

  5. Fotoğraf / video (hasar, plakalar, kaza yeri)

  6. Tanık bilgileri (varsa)

  7. Yetkili sağlık raporu / adli rapor (yaralanma varsa)

Uyarı ve Notlar (Önemli)

  • Yukarıdaki metinler örnek şablondur. Gerçek poliçe metinleri sigorta şirketinin resmi dokümanı olup, hukuki bağlayıcılığı sadece şirketin düzenlediği poliçe metninin kendisinde vardır.

  • Detaylı bilgi almadan hareket etmeyiniz; hasar sonrası yükümlülükler, rücu ve tazminat meseleleri hukuki sonuçlar doğurabilir — mutlaka bir hukukçu veya sigorta uzmanına danışınız.