BİZİM ÇOCUK HUKUK KLİNİĞİ

EPDK’ya Başvuru Dilekçesi (Örnek)

ENERJİ PİYASASI DÜZENLEME KURUMU BAŞKANLIĞI’NA (ANKARA)

BAŞVURU SAHİBİ :
Ad Soyad – T.C. Kimlik No – Adres – Telefon – E-posta

KONU : Elektrik/Doğalgaz/Petrol/LPG piyasasında yaşanan usulsüzlük ve mağduriyet hakkında başvurumdur.

AÇIKLAMALAR

  1. …/…/20.. tarihinden itibaren … … (dağıtım/tedarik şirketi adı) ile aboneliğim bulunmaktadır.

  2. Ancak;

    • (örnek 1) … … tarihli faturamda hatalı/normalin üzerinde bedel tahakkuk ettirilmiştir.

    • (örnek 2) Tarafıma sözleşme yapılmadan elektrik/doğalgaz hizmeti verilmiş, sonradan borç çıkarılmıştır.

    • (örnek 3) Sık sık kesinti yaşanmakta ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkilemektedir.

    • (örnek 4) İlgili şirket yükümlülüklerini yerine getirmemekte, taleplerimi karşılamamaktadır.

  3. Söz konusu durum, 4628 sayılı Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu Kanunu, 6446 sayılı Elektrik Piyasası Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine aykırıdır.

  4. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi amacıyla başvuruda bulunma zarureti doğmuştur.

HUKUKİ NEDENLER

4628 Sayılı EPDK Kanunu, 6446 Sayılı Elektrik Piyasası Kanunu, 4646 Sayılı Doğalgaz Piyasası Kanunu, 5015 Sayılı Petrol Piyasası Kanunu, 5307 Sayılı LPG Kanunu ve ilgili mevzuat.

DELİLLER

  • Fatura örnekleri

  • Abonelik sözleşmesi / başvuru belgeleri

  • Yazışmalar / çağrı merkezi kayıtları

  • Kesinti tutanakları (varsa)

  • Fotoğraf / video kayıtları

  • Her türlü yasal delil

SONUÇ VE TALEP

Yukarıda arz edilen nedenlerle;

  1. İlgili dağıtım/tedarik şirketi hakkında gerekli incelemenin yapılmasına,

  2. Usulsüz ve hukuka aykırı uygulamaların giderilmesine,

  3. Mağduriyetimin ortadan kaldırılması için gerekli işlemlerin yapılmasına,

karar verilmesini saygılarımla arz ve talep ederim.

Tarih
Başvuru Sahibi
(Ad Soyad – İmza)

EKLER

  1. Fatura örnekleri

  2. Abonelik belgeleri

  3. Yazışma çıktıları

  4. Kesinti belgeleri

  5. Kimlik fotokopisi

📌 Not: Bu dilekçe yalnızca örnek/temsili niteliktedir.

  • EPDK’ya başvurular doğrudan dilekçe ile yapılabileceği gibi epdk.gov.tr üzerinden online şikâyet formu ile de yapılabilir.

  • Ayrıca tüketiciler ALO 186 (elektrik) ve ALO 187 (doğalgaz) hatları üzerinden de şikâyet oluşturabilir.