BİZİM ÇOCUK HUKUK KLİNİĞİ

AYIPLI MAL / HİZMET NEDENİYLE TAZMİNAT DAVA DİLEKÇESİ

… … TÜKETİCİ MAHKEMESİ SAYIN HÂKİMLİĞİ’NE
(Tutar sınırına göre Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yapılabilir.)

DAVACI (TÜKETİCİ) :

Ad Soyad – T.C. Kimlik No – Adres – Telefon – E-posta

VEKİLİ (Varsa) :

Av. Ad Soyad – Baro Sicil No – Adres

DAVALI :

Şirket Ünvanı / Satıcı / Hizmet Sağlayıcı – Adres

KONU :

Davalı tarafından satılan/sağlanan ayıplı mal/hizmet nedeniyle uğradığımız zararların tazmini ve ayıplı mal/hizmetin iadesi / düzeltilmesi talebimizdir.

AÇIKLAMALAR

  1. Davalıdan …/…/20.. tarihinde … TL bedelle satın aldığım … marka/model ürün (veya hizmet) kısa süre içinde arızalanmış / sözleşmeye aykırı şekilde ifa edilmiştir.

  2. Örneğin;

    • Satın alınan ürün teslimden kısa süre sonra çalışmaz hale gelmiş,

    • Hizmet sözleşmede vaat edildiği şekilde yerine getirilmemiştir.

  3. Satıcıya başvurulmasına rağmen sorun giderilmemiş, ayıp kabul edilmemiştir.

  4. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 8-12. maddeleri uyarınca tüketici;

    • Sözleşmeden dönme (bedel iadesi),

    • Ayıpsız misliyle değiştirme,

    • Ücretsiz onarım,

    • Bedel indirimi haklarından birini seçebilir.

  5. Davalı, ayıplı mal/hizmetten doğan zarardan sorumludur.

HUKUKİ NEDENLER

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Türk Borçlar Kanunu, HMK ve sair mevzuat.

DELİLLER

  • Satış sözleşmesi / fatura

  • Garanti belgesi

  • Servis kayıtları

  • Yazışmalar / şikâyet başvuruları

  • Tanık beyanları

  • Bilirkişi incelemesi

  • Her türlü yasal delil

SONUÇ VE TALEP

Yukarıda arz edilen nedenlerle;

  1. Davalı tarafından satılan/sağlanan ayıplı mal/hizmetin tespitine,

  2. Tercih hakkı kapsamında;

    • Bedel iadesi / ayıpsız misli ile değiştirilmesine / ücretsiz onarımına / bedel indirimi uygulanmasına,

  3. Ayrıca uğranılan maddi ve manevi zararın … TL olarak davalıdan tahsiline,

  4. Yargılama giderleri ve vekâlet ücretinin davalıya yükletilmesine

karar verilmesini saygılarımla arz ve talep ederim.

Tarih
Davacı / Vekili
(Ad Soyad – İmza)

EKLER

  1. Fatura ve garanti belgesi

  2. Servis kayıtları / teknik rapor

  3. Yazışmalar ve şikâyet başvuruları

  4. Vekâletname (varsa)

📌 Not: Bu dilekçe yalnızca örnek/temsili niteliktedir.
Gerçek başvurularda, bedel iadesi, onarım veya değişim seçeneklerinden hangisi tercih ediliyorsa mutlaka açıkça belirtilmelidir.